Support
Exynix Support-Ressourcen
Anlaufstelle für öffentliche Fragen zu Exynix BIM-Software, Demo-Zugang, Dokumentationsanfragen und Workflow-Scoping rund um ExyViewer, ExyBI und ExyRev.
Vor einer Support-Anfrage
Nennen Sie Produktname, Route, gegebenenfalls Revit-Version, Modellformat, Browser oder Betriebssystem und den BIM-Workflow, den Sie ausführen möchten. Dieser Kontext ist hilfreicher als eine allgemeine Fehlermeldung.
Hilfe beim Workflow-Scoping
Geht es um IFC-Übergabe, Section-Box-Prüfung, BCF/IDS, Revit-Automatisierung oder Dashboard-Daten, beschreiben Sie erwartete Eingaben, erforderliche Prüfungen und das Zielergebnis. Exynix kann dann einordnen, ob Dokumentation, Software-Scoping oder Produkthinweise der nächste Schritt sind.
Öffentliche Ressourcen
Für die eigenständige Recherche beginnen Sie mit der Ressource zur BIM-Koordination, dem Leitfaden zur Revit-Automatisierung, den ExyBI-Datenartikeln und den Beiträgen zur IFC-Prüfung. Diese Seiten schaffen eine gemeinsame Grundlage für Support-Gespräche.